Auf einen Blick
- Melden an
- security@marcapo.com
- Diese Richtlinie gilt für
msteps.dewww.msteps.dem-steps.dewww.m-steps.defriadent.marcapo.com
- Aktives Testen
- Nicht freigegeben. Melden Sie, was Ihnen ohne gezielte Angriffsversuche auffällt. Siehe Ziffer 2.
- Prämien
- Ja, für einen Teil der Systeme. Bedingungen im Bug-Bounty-Programm.
- Erste Antwort
- innerhalb von 5 Werktagen
Schwachstelle melden
1Sie sind hier richtig
msteps.de wird von der marcapo GmbH betrieben. Wenn Sie auf einer der oben genannten Domains eine Schwachstelle gefunden haben, sind wir die Stelle, die sie beheben kann.
Wir nehmen jede Meldung ernst: auch außerhalb eines Prämienprogramms, auch von Personen ohne Sicherheitshintergrund, und auch dann, wenn sich der Verdacht am Ende nicht bestätigt.
2Geltungsbereich
Melden dürfen Sie immer
Diese Richtlinie deckt alle Systeme ab, die unter den folgenden Domains erreichbar sind:
msteps.dewww.msteps.dem-steps.dewww.m-steps.defriadent.marcapo.com
Wenn Sie unsicher sind, ob ein Fund dazugehört, melden Sie ihn. Die Einordnung übernehmen wir.
Aktiv testen ist etwas anderes
Für dieses Portal ist aktives Testen nicht freigegeben. Auf den genannten Systemen werden personenbezogene Daten Dritter verarbeitet, über die wir nicht allein verfügen.
Bitte melden Sie, was Ihnen bei normaler Nutzung oder von außen auffällt. Verzichten Sie auf gezielte Angriffsversuche, automatisierte Scans und den Versuch, eine gefundene Lücke über den Nachweis hinaus auszunutzen.
Wenn Sie strukturiert testen möchten, schreiben Sie uns vorher an security@marcapo.com. Wir klären das mit dem Auftraggeber und melden uns zurück.
3Regeln
Damit wir Ihnen die Zusagen unter Ziffer 10 geben können, gelten diese Grenzen ausnahmslos:
- Keine Beeinträchtigung der Verfügbarkeit. Keine Last- oder DoS-Tests, keine Brute-Force-Angriffe auf Anmeldemasken.
- Kein Zugriff auf fremde Konten oder Daten. Verwenden Sie ausschließlich eigene Testkonten.
- Kein Verändern, Löschen oder Verschieben von Daten und keine Konfigurationsänderungen.
- Kein Ausleiten von Daten über den minimal notwendigen Nachweis hinaus. Ein Datensatz belegt eine Lücke; tausend Datensätze belegen nichts Zusätzliches.
- Keine dauerhaften Zugänge, Hintertüren oder Skripte, die nach Ihrem Test aktiv bleiben.
- Kein Social Engineering gegen Mitarbeitende, Dienstleister oder Nutzer, kein Phishing.
- Kein physischer Zutritt zu Räumen oder Rechenzentren.
- Keine Weitergabe von Schwachstellendetails an Dritte vor Ablauf der Frist unter Ziffer 8.
Wer diese Grenzen überschreitet, kann sich auf die Zusagen unter Ziffer 10 nicht berufen.
4Wenn Sie auf personenbezogene Daten stoßen
Das kann passieren, gerade bei Zugriffsfehlern. Wichtig ist, was danach geschieht:
- Brechen Sie sofort ab und rufen Sie keine weiteren Datensätze auf.
- Legen Sie keine Kopien an. Bereits angefertigte Kopien, Screenshots und Logs löschen Sie unverzüglich.
- Informieren Sie uns umgehend und nennen Sie Zeitpunkt, Umfang und Art der Daten, die Sie gesehen haben.
- Bestätigen Sie uns die Löschung in Textform.
- Veröffentlichen Sie die Daten nicht – auch nicht ausschnittsweise in Screenshots.
Eine solche Meldung wirkt sich nicht nachteilig auf die Bewertung Ihres Fundes oder eine mögliche Prämie aus. Wir brauchen diese Information, um unseren eigenen Meldepflichten nachzukommen. Sie zu verschweigen ist der einzige Weg, aus einem Fund ein Problem zu machen.
5So melden Sie
Per E-Mail an security@marcapo.com, auf Deutsch oder Englisch.
Hilfreich ist
- betroffene Domain und vollständige URL
- Art der Schwachstelle und eine kurze Einschätzung, was sich damit erreichen lässt
- nachvollziehbare Schritte zur Reproduktion
- Nachweis: Request und Response, Screenshot oder ein kurzes Video
- Zeitpunkt Ihrer Tests mit Datum, Uhrzeit und Zeitzone sowie die Quell-IP-Adressen, von denen aus Sie gearbeitet haben
- das verwendete Testkonto
- ob Sie dabei Daten Dritter gesehen haben (siehe Ziffer 4)
Zeitpunkt und Quell-IP sind kein Formalismus: Damit finden wir Ihre Zugriffe in unseren Protokollen wieder, verifizieren den Fund und unterscheiden Ihr Vorgehen von einem echten Angriff. Meldungen ohne diese Angaben bearbeiten wir trotzdem, nur langsamer.
6Was wir zusagen
- Eingangsbestätigung: innerhalb von 5 Werktagen
- Erste fachliche Einschätzung: innerhalb von 10 Werktagen
- Status: bei längerer Bearbeitung alle 14 Tage, unaufgefordert
- Eine Rückmeldung, wenn die Lücke geschlossen ist
- Eine nachvollziehbare Begründung, wenn wir einen Fund nicht als Schwachstelle bewerten
Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage in Bayern.
7Was nicht in den Geltungsbereich fällt
Ohne gezeigte konkrete Auswirkung bearbeiten wir in der Regel nicht:
- fehlende oder schwache HTTP-Sicherheitsheader
- Befunde zu SPF, DKIM oder DMARC
- TLS-Konfiguration, Cipher Suites, Zertifikatsdetails
- ausgegebene Software- oder Versionsnamen
- Self-XSS und Angriffe, die eine bereits kompromittierte Umgebung des Opfers voraussetzen
- fehlende Ratenbegrenzung
- Clickjacking und CSRF auf Funktionen ohne sicherheitsrelevante Wirkung
- Probleme nur in veralteten Browsern oder mit abgeschalteten Sicherheitsfunktionen
- ungeprüfte Ausgaben automatisierter Werkzeuge
- Schwachstellen in Diensten Dritter, die wir nicht betreiben
- Spam-, Phishing- oder Missbrauchsmeldungen – bitte an
abuse@marcapo.com
Kein Ausschluss, sondern eine Priorisierung: Wenn Sie hierzu einen konkreten Angriffspfad zeigen können, wollen wir davon hören.
8Veröffentlichung
Wir haben nichts gegen Veröffentlichungen. Wir bitten nur um Reihenfolge.
- Warten Sie mindestens 6 Wochen ab Ihrer Meldung, bevor Sie Details öffentlich machen – oder bis die Lücke geschlossen ist, je nachdem, was früher eintritt.
- Brauchen wir länger, sagen wir Ihnen das mit Begründung und schlagen einen neuen Termin vor.
- Veröffentlichen Sie keine personenbezogenen Daten, keine Zugangsdaten und keine Screenshots mit echten Inhalten.
Auf Wunsch nennen wir Sie in unserer Rückmeldung als Finder und stimmen einen gemeinsamen Veröffentlichungstermin mit Ihnen ab.
9Prämien
Für einen Teil der von uns betriebenen Systeme zahlen wir eine finanzielle Anerkennung. Geltungsbereich, prämienrelevante Schwachstellenklassen, Ausschlüsse und Auszahlungsbedingungen stehen im Bug-Bounty-Programm.
Diese Richtlinie gilt unabhängig davon. Auch Meldungen außerhalb des Prämienprogramms werden nach den hier beschriebenen Regeln bearbeitet.
10Rechtliches
Was wir Ihnen zusagen
Soweit Sie sich an Ziffer 2 und Ziffer 3 halten, gestattet Ihnen die marcapo GmbH die dort beschriebenen Handlungen ausdrücklich. Wir stellen gegen Sie keinen Strafantrag und machen keine zivilrechtlichen Ansprüche geltend. Werden wir im Rahmen behördlicher Ermittlungen befragt, bestätigen wir, dass Ihr Vorgehen von uns gestattet war.
Wo diese Zusage endet
Wir können nur für uns selbst sprechen, und wir halten es für fairer, das offen zu sagen als es zu verschweigen:
- Auf diesen Systemen werden auch Daten Dritter verarbeitet. Diese Dritten sind an unsere Zusage nicht gebunden und können unabhängig von uns rechtliche Schritte einleiten.
- Die Strafverfolgungsbehörden können bei besonderem öffentlichem Interesse auch ohne Strafantrag tätig werden.
- Das deutsche Computerstrafrecht (§§ 202a ff. StGB) kennt bislang keine allgemeine Ausnahme für Sicherheitsforschung. Unsere Gestattung nimmt Ihrem Handeln das Merkmal „unbefugt“ nur in dem Umfang, in dem wir selbst verfügungsbefugt sind.
Bitte beziehen Sie das in Ihre Entscheidung ein, wie weit Sie gehen. Im Zweifel: fragen Sie uns vorher.
Sonstiges
Aus einer Meldung entsteht kein Anspruch auf Beschäftigung, Beauftragung oder Vergütung. Diese Richtlinie begründet kein Vertragsverhältnis und ist keine Beauftragung zur Durchführung von Sicherheitstests.
11Ihre Daten
Wir verarbeiten die Angaben aus Ihrer Meldung, um den Sachverhalt zu prüfen, die Schwachstelle zu beheben und mit Ihnen zu kommunizieren. Dazu gehören Ihre Kontaktdaten sowie die technischen Angaben aus Ihrer Nachricht.
Wenn Sie es wünschen, bearbeiten wir Ihre Meldung unter Pseudonym. Für die Auszahlung einer Prämie brauchen wir allerdings Ihre Identität und weitere Angaben.
Einzelheiten finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen.